quarta-feira, 9 de novembro de 2011

Ingressos da Disney! Tunel do tempo - Parte 1

Minha amiga Marina Brini, querida ex-trainee, é a pessoa mais assídua do meu blog e que mais posta comentários. Então vou seguir sua sugestão Marininha, e falar um pouco dos tickets da Disney. Pra não ser egoísta, daqui uns dias faço um post dos tickets da Universal. ehehehheh

Então, hoje em dia a Disney tem o Magic Way tickets, ou seja, "Longer you play, less you pay" (quanto mais você brinca, menos você paga.) Mas nem sempre foi assim. Quando comecei meu Guest Relations em 2004, fiz um treinamento de 2 dias sobre tipos de ingressos, sistema, preços e etc.

Se pagava exatamente por dia, ou seja, se um dia custasse 85 dólares, 2 dias custavam 170 dólares. E assim por diante. Era caro demais! OK, tudo muito bem treinado depois de cansativos dias, sistemas complicados, mil e um tipos de situações, até que... a Disney solta esta novidade para seus "guests". O novo sistema de ingressos. De volta a Disney University para mais 3 dias de treinamento do novo sistema inovador de ingressos.



The Magic Way Ticket! O objetivo era fazer as pessoas irem mais e mais aos parques, já que o dinheiro que a empresa ganha, não é com bilheteria, mas sim com o que as pessoas gastam dentro dos parques, até porque o ingresso físico custa "cents". Além das pessoas poderem customizar seus próprios ingressos. São várias opções que deixam qualquer um que não conhece doido. Mas é simples, e no próximo post explico como funcionam, tipos de ingressos, passes anuais e etc.

Hoje em dia, ao entrar no parque, além de colocar o ingresso na catraca, você precisa de fazer uma biometria (ou fingerprints) para que o ingresso fique ligado ao próprio ingresso. Simples, assim eles impedem que as pessoas usem ingressos de outras guests. Já peguei vários adolescentes tentando entrar com ingressos que acabaram de entrar no parque. Era muito engraçado, a pessoa jurava que o ingresso era dela, que tinha acabado de chegar no parque, e víamos claramente que o mesmo tinha sido usado a 2min atrás... kkkkkkkkk não tem como burlar isso. Nossa, já vi que este tema vai render mais posts. Depois vou falar de diversas situações que podem acontecer.

Mas nem sempre foi assim na Disney. No início na Walt Disney World, os guest podiam comprar 2 tipos de ingressos: 1 para usar os transportes da Disney, e o outro para entrar no parque no preço de US 3,75. Ao entrar nos parques eles podiam andar livremente e irem em algumas atrações e shows,  mas para as "rides" mais populares, era necessário comprar admissão por atração. Essas admissões eram classificadas por letras. Ex: "A" dava acesso para o Carrossel e carruagens da Main Street. Tinham também o "E" ticket, para as atrações mais populares, como Jungle Cruise, 20mil Léuas Submarinas (antiga atração que ficava entra a Tomorrow Land e Fantasy Land) e Hauted Mansion






Depois eles começaram a vender admissões por "land", já que a operação x fluxo de pessoas não estava funcionando bem.

Bom... isso durou até o início dos anos 80. Quando o Epcot foi aberto, em 1982, não mais A, C, D ou E tickets eram vendidos, E começaram a vender "One day tickets", possibilitando a todos irem em quantas atrações quisessem, assim que funciona hoje. 

Quando foi aberto o terceiro parque, MGM Studios, em 89, o ingresso por adulto tinha o valor de 29 dólares. 

Mas se em tempos em tempos, os ingressos mudavam de sistema, preços, o que as pessoas faziam com os ingressos antigos que teoricamente são válidos?

Ai que está a diferença na Disney. Sabiam que se alguém chegar com estes ingressos no Guest Relations eles tem valor, independente de quando eles foram adquiridos? Aliás, somente ingressos adquiridos a partir de 1971. Isso mesmo, acreditem. No sistema de tickets, cada tipo de ingresso que a Disney já teve está registrado, e o proprietário pode trocar ele por uma admissão. Alguns podem até valer um ingresso cheio. O único porém, é que eles são obrigados a deixar as reliquias no Guest Relations.

Bom, no próximo post, estou na dúvida. Falo de situações diversas que ja vivi de tickets e dou dicas para quem perder ingressos ou comprovantes, ou falo diretamente dos tipos de tickets?

Vocês decidem! eheheheh

6 comentários:

  1. Ai que alegria um post em minha homenagem! Hahahaha
    Que bom que gostou da ideia, Dudu!
    Adorei o post, não sabia de várias coisas sobre os tickets! Muito interessante!
    Não sei mesmo se teria coragem de abandonar um ticket da década de 70 no Guest Relations, acho que colocaria numa moldura! Hahaha
    Quanto ao próximo post, to super curiosa pra saber das situações constrangedoras dos guests tentando burlar o sistema, kkkk
    Coisas que só quem trabalhou na Disney sabe como é!

    Beijão Dudu!

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  2. Octavio Burnier de Souza10 de novembro de 2011 às 22:42

    Dudu,
    Fala da questao de perda de tkts e o que as pessoas devem fazer pra ter a informacao necessaria pra cada tkt em caso de perda. Acho que vai ajudar bastante.
    Abracao
    Octavio

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  3. Du, adorei os detalhes de quem tickets antigos! Tenho ricota de 2007, vale? Aguardando as dicas de compra! Le

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  4. Octavio realmente a ideia é essa. O post começou pra falar dos preços e tipos de ingressos. Depois vi que o assunto podia render, e falei resumidamente da historia dos ingressos. Agora vou falar de siuações e claro, sobre os numeros do ticket, perdas, enfim, de situações que a gente tinha. Ai no ultimo falo mais sobre s preços...

    Ma, valeu pela idéia!

    Cesa, depois me mostra o ingresso de 2007, quero postar aqui.

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  5. Dudu,
    sempre leio seus posts...

    Quero levar a Juju lá (e quero que ela me leve também... rs...) !

    Enquanto a grana não permite, vamos planejando com suas dicas valiosas !!!

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  6. Ei prima, joia?

    Se voce quiser, faço um breve levantamento pra vcs duas, so hotel, comida e ingressos. Vc vai ver que não é tão absurdo assim. O caro é passagem mesmo. Obrigado pelas visitas viu! e pelo comentário!

    bjos

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